1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

2. ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG VÀ NĂNG LỰC PHÁP LÝ

• Website dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015.
• Người dùng dưới 18 tuổi cần có sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• AP24h có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ Người dùng nào vi phạm các quy định này.

3. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT

3.1. Đăng ký tài khoản

• Đăng ký: Bạn có thể tạo tài khoản miễn phí bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ (email, SĐT).
• Bảo mật: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP). Mọi hoạt động dưới tài khoản của Bạn được coi là do Bạn thực hiện.
• Hủy/Đình chỉ Tài khoản: AP24h có quyền tạm ngưng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, sử dụng Website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật (lừa đảo, spam, tấn công mạng) hoặc vi phạm nghiêm trọng các quy định về thanh toán, bảo hành.

4. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ Nội dung trên Website (văn bản, hình ảnh, logo, mã nguồn, thiết kế giao diện) là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của AP24h.

• AP24h cấp giấy phép hạn chế, không độc quyền để Bạn truy cập và sử dụng Nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Cấm tuyệt đối sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại Nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản từ AP24h.
• Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi, bổ sung 2022) và pháp luật Việt Nam.

5. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Quyền của người dùng

Truy cập và sử dụng các dịch vụ như: đặt lịch sửa chữa, tư vấn kỹ thuật, tra cứu giá linh kiện, theo dõi đơn hàng, yêu cầu xuất hóa đơn GTGT.

Trách nhiệm và các hành vi bị cấm

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt dịch vụ.
• Cấm sử dụng Website để đăng tải nội dung bôi nhọ, xúc phạm, vi phạm thuần phong mỹ tục; Phát tán virus, mã độc; Thực hiện cạnh tranh không lành mạnh hoặc vi phạm Luật An ninh mạng 2018.
• Tuân thủ Chính sách thanh toán và Chính sách bảo hành.

6. DỊCH VỤ VÀ BẢO HÀNH

Dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" với cam kết chỉ có hiệu lực khi được xác nhận bằng Phiếu tiếp nhận dịch vụ hoặc Hợp đồng điện tử.

7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Website và dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". AP24h không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mất lợi nhuận, mất dữ liệu.
• Hành vi của bên thứ ba (ngân hàng, đối tác vận chuyển).
• Lỗi do sự cố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố hệ thống quốc gia).

8. BẢO MẬT THÔNG TIN

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân tuân thủ Chính sách bảo mật của AP24h và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật như hóa đơn điện tử).

9. THÔNG TIN LIÊN HỆ & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

• Luật áp dụng: Pháp luật Việt Nam (Bộ luật Dân sự 2015, Luật Thương mại 2005).
• Giải quyết tranh chấp: Ưu tiên Thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Trọng tài Việt Nam (VIAC) tại Hà Nội hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.