Apple ngừng hỗ trợ khách hàng trên Twitter và YouTube vào cuối năm nay

31/08/2023 - Chia sẻ kiến thức

Apple đang có kế hoạch loại bỏ vai trò cố vấn hỗ trợ khách hàng trên các trang mạng Twitter, YouTube và trang web Cộng đồng hỗ trợ Apple vào cuối năm nay. Cùng Ap24h.vn tìm hiểu về thông tin này nhé!

Nội dung bài viết

Thông tin Apple ngừng hỗ trợ khách hàng trên Twitter, YouTube

Apple ngừng hỗ trợ khách hàng trên Twitter và YouTube vào cuối năm nay

Apple được cho là đang tìm cách cắt giảm nhân sự trên nhiều phương tiện truyền thông xã hội khác nhau như YouTube và Twitter.

Thông tin Apple ngừng hỗ trợ khách hàng trên Twitter, YouTube

Các nguồn tin cho biết bắt đầu từ ngày 1 tháng 10, tài khoản Apple Support trên Twitter sẽ không còn cung cấp câu trả lời trực tiếp cho những khách hàng gửi tin nhắn trực tiếp. Thay vào đó, họ sẽ nhận được câu trả lời tự động nêu rõ những cách có thể liên hệ với Apple để nhận hỗ trợ.

Ngoài ra, Apple cũng sẽ không hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong phần bình luận trên các video YouTube được tải trên kênh Cộng đồng hỗ trợ Apple và vai trò Chuyên gia cộng đồng trả phí cũng sẽ bị loại bỏ.

Ứng dụng hỗ trợ khách hàng của Apple

Quá trình chuyển đổi khỏi hỗ trợ truyền thông xã hội dự kiến sẽ hoàn thành vào cuối tháng 11. Những nhân viên chọn chuyển sang hỗ trợ qua điện thoại sẽ được đào tạo những kỹ năng cần thiết. Hiện tại, Apple chưa trả lời bất cứ câu hỏi nào về vấn đề này.

Xem thêm: Apple công bố sự kiện “Wonderlust” giới thiệu iPhone 15, Apple Watch Series 9,...

Bạn có mong chờ sự thay đổi này từ Apple không? Hãy để lại bình luận phía dưới cho Ap24h.vn biết nhé!

HỆ THỐNG SHOP CÔNG NGHỆ AP24H.VN

Tổng đài hỗ trợ: 1800 6124 - Hotline: 083 865 1166
Facebook: www.facebook.com/ap24h
Đăng ký kênh Youtube để cập nhập sản phẩm công nghệ mới nhất: http://bit.ly/Shop_CN_Ap24h
Tham gia cộng đồng Macbook: http://bit.ly/Hoi_Macbook_Viet_Ap24h
Tìm cửa hàng gần bạn nhất tại:https://ap24h.vn/he-thong-cua-hang-dd82.html

Ap24h - Hệ thống Shop công nghệ, phụ kiện và dịch vụ uy tín!

By https://ap24h.vn/

Đánh giá - Bình luận

Có 0 bình luận, đánh giá về Apple ngừng hỗ trợ khách hàng trên Twitter và YouTube vào cuối năm nay

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.5 năm trước

Tin hot

Apple đã từ bỏ màn hình mini-LED cho iPad Air 12.9 inch

[THÔNG BÁO] - Lịch nghỉ lễ 30/04 - 01/05 trên toàn hệ thống

Apple phát triển LLM hỗ trợ AI, cải tiến quyền riêng tư và tốc độ

Mac Mini: Bỏ qua chip M3 và tiến thẳng đến chip M4

Ra mắt iMazing 3 với thiết kế hoàn toàn mới, hỗ trợ Vision Pro

Cảm nhận khách hàng

Tôi đã mua rất nhiều sản phẩm công nghệ tại đây từ iPhone, Laptop, iPad và hôm nay tôi vẫn chọn AP24h để tôi mua MacBook. Nhân viên ở đây rất thân thiện và nhiệt tình, sản phẩm dùng cũng rất tốt. Anh Diễn, chủ cửa hàng ở 220 Thái Hà đã tư vấn cho tối rất kỹ và tôi đã chọn con MacBook Pro 2018 này.

Nghệ sĩ Tiến Minh
Khách hàng thân thiết

Nhân viên đẹp choai, thân thiện. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Đầu năm bảo dưỡng máy lại có quà...(không cần đẹp vẫn có quà...). Tôi rất thích dịch vụ tại cửa hàng.

Mạc Mạc
Khách hàng

Vừa mua Note 4 bản Hàn ngày hôm qua tại đây. Chủ shop rất nhiệt tình thậm chí còn đi rót nước cho khách hàng. Mình mua note 4 và được cửa hàng đưa ra 5 máy để lựa chọn và so sánh. Chất lượng máy đều rất tốt và giá rất hợp lý, mua xong còn được bonus 1 gậy tự sướng và 1 thẻ nhớ. Dù mình cũng ít chụp nhưng cây gậy đó mình tặng gấu rất thích hợp. Cảm ơn cửa hàng và xin hẹn gặp lại!

Tạ Trung Đức
Khách hàng thân thiết

Best place to buy and repair your laptops and smartphones. Great customer service and friendly staff. A place where customer satisfaction is guranteed. I recommend this place to anyone who needs high quality laptops and accessories.

Benjamin Abba
Khách hàng thân thiết

Wonderful service and a world class customer relationship, Mr Dien has been supportive and professional in handling his job. I recommend Ap24h for patronage on all Apple and other related services. - FPT Student, My-Dinh.

Michael Oluwasholafunmi Oketola
Khách hàng thân thiết

I came once to clean my MacBook since then all my friends and I came for electronics or to fix something only to this shop. This is reliable and incredible friendly people who are working here. I’m smiling every time I’m coming. And you can get good quality stuff here. I’m still enjoying my IPhone 7 I bought here. Highly recommend this shop!

Roma Ahalakov
Khách hàng thân thiết

My Mac is running so fast now that I can't keep up. Thank you so so much for your recommendation and help with the upgrade. And let me also say that the prices are very good value. I was going to buy my charger another store for 2.2 million vnd but was charged only 700k at AP24. Definitely coming back when I need something else.

Steve Austin
Khách hàng thân thiết

Sửa Mac ở đây, xong cũng mua IP 8plus ở đây. Được mấy bạn nhân viên chu đáo tiếp đón thấy rất rất hài lòng. Kiểu không vồ vập, tâm lí, nhiệt tình. Anh Đinh Công Diễn thấy khách lọ mọ tối đi mua IP nên còn discount nữa :)). Cảm ơn bạn nữ ngồi quầy đã chu đáo giải đáp thắc mắc ngớ ngẩn của mình :)), 100 điểm service !!!