Chính sách mua hàng online

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE TẠI HỆ THỐNG AP24h.vn


Kính chào quý khách!

Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, hệ thống Ap24h.vn áp dụng mô hình bán hàng từ xa - thanh toán tiền khi nhận hàng hoặc chuyển khoản dành cho các khách hàng ở xa và các tỉnh muốn mua laptop/linh kiện tại hệ thống Ap24h.vn. Quy trình mua hàng như sau:

Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên Ap24h.vn

Bước 2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc số điện thoại 0886.886.268.

Bước 3: Nhân viên Ap24h.vn sẽ gửi mô tả chi tiết và hình ảnh sản phẩm qua chat hoặc gọi điện trực tiếp cho quý khách.

Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua.

Bước 5:
- Quý khách đặt cọc tối thiểu 300.000đ - Đối với máy có giá trị dưới 10.000.000đ; 500.000đ - Đối với máy có giá trị trên 10.000.000đ để xác thực đơn hàng tránh trường hợp đơn hàng ảo và gây thiệt hại cho Ap24h.vn.
- Nếu quý khách hàng mua linh kiện, vui lòng chuyển toàn bộ giá trị linh kiện vào tài khoản của Ap24h.vn.
- Nội dung chuyển khoản: “Họ và tên” đặt cọc laptop/MacBook/linh kiện + “Tên sản phẩm” gửi về số tài khoản: 
Chủ tài khoản: Đinh Công Diễn
Số TKNH Vietcombank - 0011004299201  -  chi nhánh Hội sở Sở giao dịch Vietcombank.
Số TKNH Techcombak - 19023224828668 - chi nhánh Thăng Long.
Số TKNH ACB – 30568888 – chi nhánh Hoàng Cầu.
 
LƯU Ý: Sau 2-5 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách kiểm tra máy và thanh toán tiền nếu máy đúng như mô tả và hình ảnh quý khách đã nhận được. Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở: các tỉnh miền Bắc tầm 2-3 ngày, miền Trung 3-4 ngày, miền Nam 4-5 ngày, không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ


CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DÀNH CHO QUÝ KHÁCH Ở XA


Nhằm tạo điều kiện phục vụ tốt nhất cho khách hàng ở xa, Ap24h.vn áp dụng chế độ bảo hành như sau:
Thời gian bảo hành của khách mua hàng từ xa được tính kể từ ngày nhận máy.
  

1. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy, nếu máy phát sinh lỗi kỹ thuật không khắc phục được từ xa phải gửi về Trung Tâm Bảo Hành (TTBH) thì Ap24h.vn sẽ chịu toàn bộ chi phí gửi đi và gửi về cho khách hàng. Quy định này cũng được áp dụng cho các máy khách mua tại cửa hàng nhưng khi phát sinh lỗi trong thời gian 30 ngày mà khách ở ngoại tỉnh phải gửi về TTBH

2.Trong thời gian bảo hành còn lại nếu máy phát sinh lỗi phải gửi về TTBH thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về.

3.Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy nếu khách hàng đổi máy không do lỗi kỹ thuật thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về.

4. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách mua hàng từ xa qua điện thoại, chat, teamviewer…

5. Các vấn đề khác áp dụng theo quy định bảo hành chung của công ty ghi trên phiếu bảo hành.


Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Ap24h.vn. Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp số điện thoại 0886.886.268 hoặc trang hỗ trợ khách hàng của Ap24h.vn trên Facebook: https://www.facebook.com/ap24h/
AP24h.vn tự hào là một trong những đơn vị chuyên cung cấp, bảo dưỡng và sửa chữa các dòng sản phẩm công nghệ chính hãng uy tín, chuyên nghiệp nhất tại Hà Nội. Tại đây, bạn còn có thể thay thế, chọn lựa các linh, phụ kiện chuyên hãng được nhập khẩu trực tiếp từ những nhà sản xuất được ủy quyền. 


Không hề khó khăn để bạn có thể chọn lựa một sản phẩm công nghệ thông minh của Apple như: iPad, iMac, iPhone, Macbook…tại AP24h, với sự tư vấn tận tình, chuyên nghiệp. Với sự hiểu biết và kinh nghiệm, trình độ chuyên môn suốt những năm qua của mình, chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn có được một sự lựa chọn thông minh nhất, thỏa mãn mọi nhu cầu làm việc, giải trí.

x
x
Hệ thống cửa hàng
  • Số 220 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
  • Số 32K, Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Số 11 ngã tư Nhổn, Từ Liêm, Hà Nội
  • Số 31 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Số 417 Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội
  • Số 283/45 Đường CMT8, P12, Quận 10, TP.HCM
  • Số 176 Lê Thanh Nghị - Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Số 297 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên
  • Số 284 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
  • Số 448 Quang Trung, P.10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
  • 0915 46 8866
  • Lô số 6, Shop House Đại Hoàng Sơn, P.Ngô Quyền, TP. Bắc Giang
  • 0.27453 sec| 2704.461 kb