Apple đưa thông báo chính thức về lỗi bàn phím Macbook Pro

APPLE ĐƯA THÔNG BÁO CHÍNH THỨC VỀ LỖI BÀN PHÍM MACBOOK PRO BỊ LỖI

Trước đó, nhiều người dùng Macbook Pro phàn nàn về  bàn phím lẫy bướm Apple đã tung ra có tỷ lệ lỗi rất cao. Vừa qua ông trùm công nghệ đã lên tiếng xin lỗi người dùng sau khoảng thời gian dài bị ảnh hưởng vì lỗi bàn phím Macbook Pro.

Phát  sinh nhiều lỗi bàn phím Macbook Pro lẫy bướm

Vào ngày 19/5, Antonio Villas-Boas, biên tập viên của Business Insider chia sẻ trong một bài viết  tiêu đề “Fan Apple đang kêu than MacBook Pro mới có bàn phím kém tin cậy - tôi viết bài báo này để chỉ ra nó tệ đến mức nào”.

Theo đó có thể thấy  tất cả các từ thông thường có sử dụng chữ “G” trong phần còn lại của bài viết đều biến mất

Đáp lại những phản hồi của khách hàng, Apple đã tuyên bố họ nhận ra một tỷ lệ nhỏ trên các mẫu Macbook và Macbook Pro gặp những lỗi sau sau một thời gian sử dụng:

- Chữ cái hoặc ký tự bị lặp lại

- Chữ cái hoặc ký tự không xuất hiện

- Các phím có cảm giác bị dính và không phản hồi một cách nhất quán

Phương pháp xử lý lỗi bàn phím Macbook Pro Apple đưa ra

Để giải quyết những trường hợp bàn phím Macbook Pro bị lỗi Apple hoặc các Nhà cung cấp Dịch vụ Ủy quyền của Apple sẽ thay thế bàn phím miễn phí cho các mẫu MacBook và MacBook đủ điều kiện. Dịch vụ này sẽ được áp dụng sau khi kiểm  tra Macbook và thay thế một hoặc nhiều phím hoặc thay thế bàn phím Macbook Pro mới

Danh sách các Macbook đủ điều kiện gồm:

- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2015)

- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2016)

- MacBook (Retina, 12 inch, 2017)

- MacBook Pro (13 inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (13 inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3)

- MacBook Pro (15 inch, 2016)

- MacBook Pro (15 inch, 2017)

Để kiểm tra xem laptop Mac của mình có đủ điều kiện hay không, các bạn có thể truy cập vào Apple Menu >> About This Mac.

Theo Apple thời gian khắc phục vấn đề tùy thuộc vào loại dịch vụ và tính khả dụng của linh kiện thay thế. Trong trường hợp laptop Mac của bạn có những hư hỏng khác ảnh hưởng tới quá trình thay phím, những hư hỏng đó phải được sửa trước.

Chương trình này của Apple được áp dụng trên toàn thế giới nhưng sẽ không mở rộng thời gian bảo hành tiêu chuẩn trên các mẫu MacBook hoặc MacBook Pro của bạn. Bên cạnh đó, nếu bạn gặp lỗi phím và đã chi tiền để sửa, Apple có thể hoàn tiền cho bạn. Trên đây là các thông tin về lỗi bàn phím Macbook Pro lẫy bướm mới nhất.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

HỆ THỐNG SHOP CÔNG NGHỆ AP24H.VN
Tổng đài hỗ trợ: 1800 6124 - Hotline: 083 865 1166
Facebook: www.facebook.com/ap24h
Đăng ký kênh Youtube để cập nhập sản phẩm công nghệ mới nhất: http://bit.ly/Shop_CN_Ap24h
Tham gia cộng đồng Macbook: http://bit.ly/Hoi_Macbook_Viet_Ap24h
Tìm cửa hàng gần bạn nhất tại: https://ap24h.vn/he-thong-cua-hang-dd82.html

Ap24h.vn - Chuyên gia MacBook và phụ kiện!