Để thực hiện cuộc gọi Facetime, bạn cần kết nối mạng qua 3G, 4G hoặc WiFi. Tuy nhiên, đôi khi bạn vẫn không gọi được Facetime dù tín hiệu mạng ổn định. Nguyên nhân tại sao? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Ap24h.vn tìm hiểu trong nội dung bên dưới bài viết nhé!
Tại sao không gọi được Facetime dù kết nối Wifi ổn định?
Bạn có thể gặp sự cố không gọi được Facetime trên iPhone, iPad bởi một trong những lý do phổ biến như sau:
+ Bạn chưa kích hoạt Facetime trên thiết bị;
+ Khu vực, nhà mạng bạn sử dụng không hỗ trợ dịch vụ;
+ Đường truyền, kết nối không ổn định;
+ Bạn cố gắng chuyển tiếp từ cuộc gọi thông thường sang Facetime.
Hiện tại, mọi nhà mạng và khu vực tại Việt Nam đều hỗ trợ dịch vụ Facetime. Vì vậy nếu iPad, iPhone không gọi được Facetime thì nguyên nhân chủ yếu là do cài đặt của người dùng.
KHÔNG GỌI ĐƯỢC FACETIME DO LỖI PHẦN MỀM
Hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã kết nối Wi-Fi với Internet hoặc Dữ liệu di động. Đồng thời hãy chắc chắn Router, tường lửa hay phần mềm bảo mật hạn chế truy cập Internet.
Bước 1: Mở Cài đặt trên thiết bị, chọn Facetime.
Kích hoạt Facetime trên iPhone, iPad
Bước 2: Hãy chắc chắn tính năng Facetime đã được kích hoạt trên thiết bị.
+ Nếu Facetime hiện trạng thái “Đang chờ kích hoạt”, bạn hãy tắt đi và bật lại.
+ Đảm bảo số điện thoại hoặc địa chỉ email được nhập chính xác.
Bước 3: Quay lại Cài đặt và đi tới mục Cài đặt chung.
Bước 4: Trong mục Ngày & Giờ, bạn thiết lập thành Đặt tự động.
Cho phép Facetime sử dụng dữ liệu di động
Bước 5: Khởi động lại thiết bị để áp dụng cài đặt.
KHÔNG GỌI ĐƯỢC FACETIME QUA MẠNG DI ĐỘNG
Nếu bạn đang muốn sử dụng FaceTime qua mạng di động, hãy đảm bảo đã cho phép Facetime được sử dụng dữ liệu động. Để kiểm tra, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Từ Cài đặt chọn Di Động trên iPhone hoặc Dữ liệu di động trên iPad.
Bước 2: Kéo màn hình xuống và tìm đến Facetime. Kéo thanh trượt để kích hoạt.
Cho phép Facetime sử dụng dữ liệu di động
Trong trường hợp gặp vấn đề về kết nối hoặc chất lượng âm thanh với FaceTime, thiết bị có hiện tượng như:
+ Cảnh báo kết nối, không thể kết nối
+ Cuộc gọi bị giật
+ Màn hình đen
+ Cuộc gọi bị ngắt
Nguyên nhân có thể kết nối di động hoặc mạng Wifi bị chậm, có nhiều người dùng khác đang thực hiện các tác vụ nặng như xem phim, download trên cùng Wifi bạn đang kết nối. Hãy kiểm tra lại các kết nối của bạn sau đó thực hiện lại cuộc gọi.
HỆ THỐNG SHOP CÔNG NGHỆ AP24H.VN
Tổng đài hỗ trợ: 1800 6124 - Hotline: 083 865 1166
Facebook: www.facebook.com/ap24h
Đăng ký kênh Youtube để cập nhập sản phẩm công nghệ mới nhất: http://bit.ly/Shop_CN_Ap24h
Tham gia cộng đồng Macbook: http://bit.ly/Hoi_Macbook_Viet_Ap24h
Tìm cửa hàng gần bạn nhất tại:https://ap24h.vn/he-thong-cua-hang-dd82.html
Ap24h.vn - Chuyên gia MacBook và phụ kiện!