Cách để Apple hoàn tiền khi mua MacBook Air M2, M3 phiên bản RAM 8GB

Để khắc phục vấn đề này, Apple cũng đưa ra chính sách giảm giá và hoàn lại tiền cho khách hàng gặp phải tình trạng tương tự. Tuy nhiên bạn sẽ cần đáp ứng một số điều kiện do Apple đã đưa ra.

1. Điều kiện hoàn tiền khi mua MacBook Air M2, M3 RAM 8GB

• Áp dụng với bất kỳ bất kỳ sản phẩm nào mang thương hiệu Apple trong vòng 14 ngày có sự chênh lệch giữa giá mua vào và giá bán hiện hành. Không áp dụng với giảm giá trong các sự kiện, chương trình giảm giá.
• Người mua cần phải liên hệ cho Apple trong vòng 14 ngày kể từ khi giá thay đổi.
• Chính sách bảo vệ giá chỉ áp dụng cho tối đa là 10 đơn vị sản phẩm cụ thể.

Ngoài ra, Apple sẽ yêu cầu người dùng mang theo sản phẩm hoặc bằng chứng về quyền sở hữu khi bạn yêu cầu áp dụng chính sách bảo vệ giá.

2. Các bước yêu cầu hoàn tiền MacBook Air M2/M3 8GB

Để được hoàn tiền khi mua phiên bản MacBook Air M2/M3 8GB cũ, bạn hãy làm theo các mục sau:

Bước 1: Kiểm tra hóa đơn và ngày mua hàng

Bạn hãy đảm bảo thiết bị vẫn trong thời hạn 14 ngày kể từ ngày sản phẩm thay đổi giá/cấu hình.

Bước 2: Liên hệ Trung tâm Liên hệ của Apple tại Việt Nam

Hotline của Trung tâm Liên hệ của Apple Việt Nam là 1800 1192. 

Bước 3: Cung cấp thông tin đơn hàng

Số đơn hàng, ngày mua và chi tiết sản phẩm.

Chờ xác nhận và hoàn tiền: 

• Thời gian kiểm tra yêu cầu và hoàn tiền sẽ được Apple thông báo cho người dùng thông qua Gmail.
• Trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình của ngân hàng, bạn sẽ được hoàn tiền sau khi Apple xác nhận đủ điều kiện.

Biên lai Apple hoàn tiền cho anh Nguyễn Danh

Có thể nói việc Apple nâng cấp RAM lên 16GB cho dòng MacBook Air bản tiêu chuẩn mà không lên giá là một điểm cộng và đem lại lợi ích cho người dùng. Tuy nhiên, Apple cũng nên thông báo cụ thể về chính sách hoàn tiền khi người dùng đã mua phải sản phẩm phiên bản cũ trước khi nâng cấp. 

Hy vọng với chia sẻ này của Ap24h.vn sẽ giúp bạn có đầy đủ thông tin trong quá trình phản hồi vấn đề với Apple. Chúc bạn thành công!