CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM


1. Phạm vi áp dụng

• Đối tượng áp dụng: Sản phẩm, linh kiện laptop, điện thoại do hệ thống cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty Cổ phần 24hGroup tại website SUACHUALAPTOP24H.COM.
• Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2014 đến khi có Quy định mới.
 

2. Chính sách áp dụng

a. Điều kiện đổi trả:
- Còn hóa đơn mua hàng
- Linh kiện không trầy xước, móp méo, nứt, vỡ
- Đủ điều kiện bảo hành

b. Khách hàng được ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC hoặc TRẢ SẢN PHẨM ĐÃ MUA:  
-    Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất được một đổi một trong thời gian bảo hành của sản phẩm.
-    Sản phẩm không bị lỗi sẽ được đổi sang sản phẩm khác, phụ phí phải trả hay bồi hoàn tùy theo sản phẩm cần đổi. Và thời hạn đổi trả trường hợp này là 01 tuần.

c. Không áp dụng đổi trả và khách hàng chịu chi phí sửa chữa sản phẩm: 
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng như: Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, không đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

Lưu ý:
- Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm là vật phẩm khuyến mại.
- Các chi phí phát sinh khác thì được định giá theo giá quy định của Công ty hoặc thỏa thuận của cả hai bên hoặc theo giá thị trường của thiết bị tương đương.
    + Thiếu phụ kiện: trừ phí tùy theo hãng.
    + Mất hoá đơn đỏ: trừ phí 10%.
    + Nếu vỏ máy trầy xước làm giảm giá trị linh kiện, sản phẩm hơn giá trị khấu hao sử dụng: Trừ theo giá mua bộ vỏ mới, tùy sản phẩm và tùy hãng.

 

Thế giới công nghệ AP24h

Địa chỉ: Số 220 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Cơ sở 2: Số 283/45 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh

Cơ sở 3: Số 32K, Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Cơ sở 4: Số 11 Ngã tư Nhổn, Từ Liêm, Hà Nội

Cơ sở 5: Số 417 Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội

Cơ sở 6: Số 31 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 1800 6124 - 0123 865 1166

Email: ap24hvn@gmail.com

 

Khách hàng nói về chúng tôi
Khách hàng nói gì về Ap24h.vn

AP24h, đơn vị chuyên cung cấp, bảo dưỡng và sửa chữa các dòng sản phẩm của Apple uy tín, chuyên nghiệp nhất tại Hà Nội. Tại đây,  chọn lựa các linh-phụ kiện chuyên hãng được nhập khẩu trực tiếp từ những nhà sản xuất do chính Apple ủy quyền. Cùng xem các khách hàng tới đây nói gì về chúng tôi!

Video

TƯ VẤN BÁN HÀNG: DĐ & Zalo 0886 886 268  HỖ TRỢ KH: 1800 6124 | GIẢI ĐÁP KHIẾU NẠI: 0911 663 999

Đặt lịch
Sửa chữa